对于HackerOne Inc.的首席执行长来说,在没有中央办公室的情况下在家运营公司并不是什么新鲜事。他从2001年执掌MySQL AB的第一天起就一直在做这件事。

一天,Marten Mickos(见图)向MySQL的一位联合创始人建议,公司至少应该在斯堪的纳维亚开一个小办公室来存放合同,并偶尔召开会议。“他说:‘没有办公室;除非我死了。这会扼杀公司文化,’”米克斯回忆道。

Mickos采访了SiliconANGLE Media的直播工作室theCUBE的主持人杰夫·弗里克。他们讨论了从MySQL的远程工作模式中学到的教训,在线交流将如何成为大多数公司的标准实践,使用可视化媒体的必要调整,以及开源在全球合作中的影响。

MySQL的文化建立在开源协作的精神基础上,这种精神推动了它的关系数据库管理系统的发展。虽然在线视频会议是可行的,但在20年前使用它仍然是昂贵和繁琐的。

Mickos说:“那时他们已经开发出一种方法,通过电子邮件和互联网中继聊天与世界各地的开源贡献者合作,这是Slack的前身。”“他们只是开发了一种协同工作的方法,确保一切都是数字化的,一切都被记录下来。”

二十年后,由于冠状病毒的流行,现在世界上很多地方都在用MySQL的方式做生意。在全球处于紧急状态的时候,出于孤立的需要,这种做法变得很有必要,但米科斯认为,随着世界的变化,在家里而不是在大办公室里管理公司的方法也会发生变化。

“我认为它会翻转,”米克斯说。“很快,这将成为真正的对话,如果我们亲自见面,那就不正常了。大多数时候,我们会像这样联系,我们会找到相互理解的方式。”

虽然在线视频交流可能会成为许多人的新常态,但这并不意味着人类行为的动力会突然消失。Mickos说,在办公室环境中存在的相同的交流元素仍然存在,必须使用新的媒介进行转换。

“当你去办公室时,人们会注意你走路的方式,你在哪里停下,你长什么样,”米克斯说。这些都是团队合作的重要功能。你必须把自己的这一部分带入数字现实中,因为人们最终不会相信你,除非他们知道你是一个人。”

向完全在线工作环境过渡的一个关键因素是度量。办公室里再也没有“看起来很忙”的人了。现在,结果被跟踪和测量,每个人都可以看到。

“在办公室里很容易伪装,”米克斯解释道。“你走进去,你看起来很忙,人们认为你很了不起。当你在家工作时,你唯一需要展示的就是你的工作成果,所以你必须创建一种可以被追踪的指标,让其他人能够理解你在做什么。”

HackerOne成立于2012年,它利用道德黑客社区的力量来测试和识别安全漏洞,并在必须修复漏洞时通知组织。通过支付漏洞赏金,六名黑客在其平台上已经赚了100多万美元。

通过利用世界各地的“白帽”黑客网络,Mickos的公司正努力表明,在全球协作具有全新意义的时代,开源可以成为一个关键的解决方案。

米克斯说:“社会上最大的成就总是由一大群非常聪明、有干劲的人合作取得的。”“我永远不会放弃对未来的希望,一旦我们走出困境。有了这样的心态,作为一个公司,一个家庭,一个人,或者一个社会,你可以克服任何困难。”